Aide à domicile à Lille – La Madeleine avec Auxiliadom
Depuis La Madeleine, aux portes de Lille, l’agence Auxiliadom accompagne à domicile les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les aidants de la métropole lilloise.
L’agence Auxiliadom Lille - La Madeleine
Inaugurée en février 2023 au 175 avenue de la République, l’agence de La Madeleine est le point d’accueil d’Auxiliadom pour Lille et sa métropole. On y vient pour préparer une première demande, rencontrer l’équipe ou faire le point sur un accompagnement déjà en place.
L’agence est aussi un lieu de vie : elle accueille une ludothèque ouverte aux bénéficiaires, aux salariés et aux habitants du quartier, pour créer du lien autour du jeu. L’équipe participe régulièrement aux rendez-vous locaux de l’autonomie, comme le salon Autonomic de Lille ou les Entretiens Alzheimer.
- Adresse : 175 avenue de la République, 59110 La Madeleine (voir le plan)
- Horaires : Du lundi au samedi, de 9h à 13h et de 14h à 18h
- Téléphone : 0805 124 124
Communes desservies
L’agence intervient à Lille, à La Madeleine et dans les communes voisines de la métropole : Marcq-en-Barœul, Lambersart, Villeneuve-d’Ascq, Roubaix, Tourcoing.
Créer du lien social dans la métropole lilloise
À La Madeleine, l’aide à domicile ne s’arrête pas aux gestes du quotidien. L’agence accueille une ludothèque ouverte aux bénéficiaires, aux salariés et aux habitants du quartier. Elle travaille aussi avec le café associatif intergénérationnel Chez Daddy, rue Paul-Doumer, où un atelier de boccia a réuni plusieurs générations le 21 mai 2026.
Pour les situations complexes, l’équipe s’appuie sur le réseau de santé de la métropole, notamment le Dispositif d’appui à la coordination (DAC) de Lille, dont elle a suivi l’assemblée générale. Elle participe aussi aux rendez-vous dédiés aux aidants et à la maladie d’Alzheimer, comme la Maison des Aidants de Lille ou les Entretiens Alzheimer.
L’agence recrute dans la métropole, par exemple lors des « Mardis du SAP » organisés avec France Travail, pour proposer des auxiliaires de vie qui habitent près des personnes accompagnées.
Services possibles selon la situation
L’accompagnement peut être ponctuel ou régulier. Il est construit avec la personne accompagnée et ses proches pour rester utile, discret et respectueux des habitudes de vie.
- aide au lever, au coucher et aux gestes essentiels
- aide à la toilette dans le respect de la pudeur
- préparation ou aide à la prise des repas
- accompagnement aux courses, sorties et rendez-vous
- entretien courant du logement et présence relationnelle
- relais des aidants familiaux lorsque la charge devient lourde
Aides et démarches dans le département (Nord)
Dans la métropole lilloise, l’APA se demande auprès du Département du Nord, et la PCH auprès de la MDPH du Nord. Le CCAS de votre commune (Lille, La Madeleine, Marcq-en-Barœul…) peut vous orienter et vous aider à constituer le dossier.
Après une hospitalisation au CHU de Lille ou à l’hôpital Saint-Vincent-de-Paul, l’agence peut mettre en place un relais à domicile pour les premières semaines : aide à la toilette, repas, courses et présence, le temps de retrouver ses repères.
Pour aller plus loin : Département du Nord, MDPH, notre page sur les aides au financement. Toutes ces aides sont cumulables avec le crédit d’impôt de 50 %, détaillé dans notre guide de l’aide à domicile.
Ce que disent les familles accompagnées à Lille
« Excellent accueil et disponibilité. La dame qui nous a reçus a été très pro et compréhensive et s’est adaptée à notre situation difficile avec beaucoup de disponibilité. À recommander. »
Avis Google
Pourquoi faire confiance à Auxiliadom Lille ?
- Un service agréé : Auxiliadom est un service d’aide à la personne titulaire de l’agrément qualité SAP 534224670, avec plus de 14 ans d’expérience dans l’aide à domicile.
- Des auxiliaires de vie en CDI, formées en continu : transferts du lit au fauteuil, lève-personne, verticalisateur, lit médicalisé, fauteuil roulant électrique, aide à la toilette et aux changes.
- Un diagnostic personnalisé avant chaque mise en place, pour définir les besoins réels de la personne et de ses proches.
- Un interlocuteur unique à l’agence de Lille et un suivi qualité tout au long de l’accompagnement.
- Aucune gestion administrative pour la famille en mode prestataire : Auxiliadom est l’employeur des auxiliaires de vie.
Combien coûte une aide à domicile à Lille ?
En mode prestataire, l’aide à domicile Auxiliadom est facturée à partir de 25 € de l’heure en journée. Toutes les prestations ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %, et l’APA ou la PCH peuvent financer une partie de l’aide.
- 4 heures par semaine pour le ménage et les courses : environ 430 € par mois, soit environ 215 € après crédit d’impôt.
- 1 heure par jour, 7 jours sur 7, pour le lever et la toilette : environ 760 € par mois, soit environ 380 € après crédit d’impôt.
Ces montants sont indicatifs, avant APA ou PCH et hors majorations du dimanche et des jours fériés (qui ne s’appliquent pas aux personnes en situation de handicap). Le détail est présenté sur notre page tarifs de l’aide à domicile.
Questions fréquentes sur l’aide à domicile à Lille – La Madeleine
Comment demander une aide à domicile à Lille – La Madeleine ?
Vous pouvez contacter Auxiliadom en indiquant la ville, le besoin principal, la fréquence souhaitée et les contraintes horaires. Un premier échange permet de vérifier l’organisation possible.
Quels accompagnements peuvent être proposés ?
Selon la situation, l’aide peut concerner la toilette, les repas, le lever, le coucher, les sorties, les rendez-vous, l’entretien courant, la présence relationnelle ou le relais des aidants.
L’intervention est-elle adaptée aux personnes âgées et au handicap ?
Oui. Les demandes sont étudiées pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les proches aidants, avec une attention portée à l’autonomie, au domicile et aux habitudes de vie.
Combien coûte une aide à domicile à Lille ?
Le tarif démarre à 25 € de l’heure en journée en mode prestataire, soit environ 12,50 € après le crédit d’impôt de 50 %. L’APA ou la PCH peuvent réduire encore le reste à charge.
L’agence de La Madeleine accompagne-t-elle les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ?
Oui. L’équipe accompagne des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés, en lien avec les acteurs de la métropole (DAC de Lille, Maison des Aidants), et propose des temps de répit aux proches aidants.
Où se trouve l’agence Auxiliadom Lille - La Madeleine ?
L’agence est située au 175 avenue de la République, 59110 La Madeleine. Elle est ouverte du lundi au samedi, de 9h à 13h et de 14h à 18h.
Quelles communes sont desservies par l’agence ?
L’agence intervient à Lille, à La Madeleine et dans les communes voisines de la métropole : Marcq-en-Barœul, Lambersart, Villeneuve-d’Ascq, Roubaix, Tourcoing. Pour une autre commune, contactez l’agence afin de vérifier les possibilités d’intervention.
La vie de l’agence
Quelques actualités récentes de l’équipe Auxiliadom Lille - La Madeleine :
Préparer votre demande
Indiquez la ville, la situation, les besoins prioritaires et le rythme souhaité. Auxiliadom vous aide ensuite à clarifier les prochaines étapes.